Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào?

Trang này giúp bạn xác định nhanh phần liên quan đến dữ liệu của mình — từ loại thông tin được thu thập, cách lưu trữ, đến quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào.

01

Các danh mục bảo vệ quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của sanclub được chia thành năm nhóm rõ ràng. Chọn nhóm phù hợp với câu hỏi của bạn để đọc đúng phần cần thiết, không mất thời gian duyệt toàn bộ tài liệu.

01

Dữ liệu được thu thập

Thông tin đăng ký, lịch sử hoạt động và dữ liệu thiết bị phục vụ vận hành tài khoản.

Thu thập dữ liệu
02

Mục đích sử dụng dữ liệu

Xác minh danh tính, xử lý giao dịch và phát hiện hoạt động bất thường.

Mục đích xử lý
03

Chia sẻ với bên thứ ba

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật.

Bên thứ ba
04

Thời gian lưu trữ

Lưu trong thời gian tài khoản hoạt động, xóa theo quy trình sau khi đóng tài khoản.

Thời hạn lưu trữ
05

Quyền của bạn

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Quyền người dùng

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu tại sanclub

Sanclub áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Dưới đây là sáu biện pháp chính đang được triển khai.

Mã hóa kết nối

Dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa, ngăn nghe lén trên đường truyền.

Bảo mật kết nối

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được dữ liệu; mọi thao tác đều có nhật ký.

Phân quyền nội bộ

Phát hiện hoạt động bất thường

Theo dõi mẫu đăng nhập và giao dịch, gắn cờ hoạt động bất thường sớm.

Giám sát tự động

Lưu trữ mật khẩu an toàn

Mật khẩu được băm một chiều, không lưu dạng văn bản thô.

Bảo vệ mật khẩu

Cập nhật bảo mật định kỳ

Hệ thống và thư viện phụ thuộc được cập nhật theo lịch định kỳ để vá các lỗ hổng đã biết trước khi bị khai thác.

Vá lỗ hổng

03

Kiểm tra quyền riêng tư tài khoản của bạn

Sáu bước dưới đây giúp bạn xác nhận rằng dữ liệu cá nhân trên tài khoản sanclub đang được kiểm soát đúng cách. Thực hiện theo thứ tự để không bỏ sót bước nào.

01

Xác nhận email đăng ký

Đảm bảo email liên kết còn hoạt động và do bạn kiểm soát.

Bước 1
02

Cập nhật mật khẩu

Đổi sang mật khẩu riêng biệt nếu mật khẩu hiện tại dùng chung nhiều nơi.

Bước 2
03

Rà soát thông tin hồ sơ

Kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân đã lưu trong hồ sơ.

Bước 3
04

Kiểm tra lịch sử đăng nhập

Xem lại phiên đăng nhập gần đây; liên hệ hỗ trợ nếu thấy thiết bị lạ.

Bước 4
05

Xem lại quyền ứng dụng

Thu hồi quyền truy cập của ứng dụng bên thứ ba không còn cần thiết.

Bước 5
06

Gửi yêu cầu dữ liệu nếu cần

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản.

Bước 6

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất về cách sanclub xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

01Sanclub thu thập những loại dữ liệu nào?

Sanclub thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký (tên, email, số điện thoại), dữ liệu hoạt động trong tài khoản và thông tin kỹ thuật từ thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt. Dữ liệu này được dùng để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?

Sanclub chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và không được phép dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức. Sau khi xác minh danh tính, sanclub sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Gợi ý thực tế
04Dữ liệu được lưu trữ trong bao lâu?

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch định kỳ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Gợi ý thực tế
05Sanclub có dùng cookie không và để làm gì?

Sanclub sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích có thể được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gợi ý thực tế
06Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không?

Chính sách có thể được cập nhật khi sanclub thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, sanclub sẽ thông báo qua kênh liên lạc chính thức. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Gợi ý thực tế